Multimatic setzt auf Partnerschaft mit Kunden und Herstellern
Multimatic ist Komplettanbieter für Textilreinigungen und Wäschereien. Dazu gehören im weitesten Sinne auch alles, was zum Finishen und der innerbetrieblichen Textil- und Lagerlogistik gehört.
Das Unternehmen setzt nicht nur auf Qualität und Innovation, sondern auch auf Partnerschaften und Zusammenarbeit – mit Kunden wie auch mit Herstellern. Gemeinsam mit Partnern hat 2023 Multimatic die „iTech Solutions“ gegründet. Dieses neue Unternehmen übernimmt die langjährigen Mitarbeiter und die Produktion des traditionsreichen, ehemaligen Maschinenherstellers iLSA. Somit ist diese deutsch-italienische Kooperation ein vielversprechender Neustart in der Textilpflegebranche, der in gewohnter Weise Gutes bewahren und Neues schaffen wird.
Modernste, ressourcenschonende Technologie stecken zum Beispiel in der iPURA 2023 mit dem Jet-Verfahren und der modularen PIUMA N. Ergänzt werden diese Textilreinigungsmaschinen von der TOPLINE, die selbst für industrielle Anwendungen bestens geeignet ist und Premiumqualität liefert.
Zudem bringt 2023 Multimatic gemeinsam mit dem Maschinenersteller Girbau die neue Genius-Serie auf den deutschen Markt. Mit der Einführung der Nassreinigungsmaschinen werden in der Textilpflege neue Maßstäbe in puncto zuverlässiges, flexibles und effektives Waschen gesetzt.
Multimatic ist sich ihrer Verantwortung bewusst und setzt alles daran, die Zukunft der professionellen Textilpflege zu sichern. Um dieses Ziel zu erreichen, bietet Multimatic seinen Kunden nicht nur erstklassige Technik, sondern auch kompetente Beratung, umfassenden Service und ständige Nachsorge.
Der Service umfasst die technische Beratung für einzelne Maschinen und Geräte und endet bei der vollständigen Planung kompletter Textilpflegebetriebe jeder Betriebsgröße. Hierbei legt Multimatic besonderen Wert darauf, dass seine Kunden als moderne Dienstleister beim Endverbraucher erfolgreich sind.
Der umfassende technische Service wird durch menschliches Know-how und ein großes, zentrales Ersatzteillager gewährleistet. Somit verfügt Multimatic über eine Ersatzteilbevorratung, um eine prompte Versorgung sicherzustellen und Ausfallzeiten möglichst zu vermeiden. Außerdem gibt es in Deutschland ein flächendeckend es Netz von Multimatic-Servicetechnikern.
Das Unternehmen sieht in der permanenten Nachsorge (Support) eine wichtige Unterstützung in jeder Beziehung und rundet damit das Servicepaket ab. Die Qualität des Supports bei Multimatic erwächst aus dem ständigen Dialog mit den Kunden, den Anwendern der Technik.
